各位F5尊贵的客户及合作伙伴:
大家都知道完善的服务体系对于高质量用户体验的重要性。为了使大家对F5的服务体系有一个全面的了解,我们本期网上研讨会将从F5的服务类型、保修及支持政策、如何查询设备的服务状态等方面对F5的服务体系做一个详细介绍。 大家对于F5服务的种类和级别还不是很熟悉,首先给大家介绍一下F5专业服务团队提供的服务类型,各自代表的含义和服务范围,以便让您根据需要选择最适合您的种类。其次,针对与大家关系最为密切的服务保修和支持政策做一下介绍,方便大家更加清楚地了解服务续保的规范,避免给您的使用中带来不必要的麻烦。最后给大家共享一个实用的工具,利用此工具,可以方便大家随时查看设备的服务状态。 |